Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dieser Datenschutzerklärung.
Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Ritali Werbung GmbH
Uerdingerstraße 8
47799 Krefeld
Deutschland
E-Mail: info@ritali.de
Telefon: +49 (0)2151 7633644
2. Datenschutzbeauftragter
Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit gesetzlich nicht erforderlich. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an die oben genannte Kontaktadresse wenden.
3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse oder Nutzerverhalten.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse
Unser berechtigtes Interesse liegt insbesondere in:
- dem sicheren Betrieb unserer Website
- der Optimierung unseres Angebots
- der geschäftlichen Kommunikation
- der Missbrauchs- und Betrugsprävention
5. Zugriff auf unsere Website (Server-Logfiles)
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch folgende Daten verarbeitet:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
- verwendeter Browser und Betriebssystem
- Name des Access-Providers
Diese Daten werden benötigt, um:
- einen reibungslosen Verbindungsaufbau der Website zu gewährleisten,
- die Systemsicherheit und -stabilität zu gewährleisten,
- die Website zu optimieren,
- Missbrauch zu verhindern.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind.
6. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
6.1 Technisch notwendige Cookies
Diese Cookies sind erforderlich, um grundlegende Funktionen der Website zu ermöglichen (z. B. Warenkorb, Login, Spracheinstellungen).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
6.2 Optionale Cookies (Analyse & Marketing)
Sofern wir Analyse- oder Marketing-Cookies (z. B. Google Analytics, Meta Pixel) einsetzen, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
7. Hosting
Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Webhoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert.
Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- IP-Adressen
- Meta- und Kommunikationsdaten
- Websitezugriffe
- Kontaktanfragen
- Bestelldaten
- sonstige Daten, die über eine Website generiert werden
Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und effizienten Betrieb unserer Website)
Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
8. Kundenkonto
Sie können auf unserer Website ein Kundenkonto anlegen. Dabei verarbeiten wir folgende Daten:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Passwort (verschlüsselt)
- Rechnungs- und Lieferadresse
- Bestellhistorie
- Gewählte Zahlungsart
Das Kundenkonto dient der Vereinfachung zukünftiger Bestellungen und der Einsicht Ihrer Bestellhistorie.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen. Ihre Daten werden anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
9. Bestellabwicklung
Im Rahmen Ihrer Bestellung verarbeiten wir folgende Daten:
- Name
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Bestelldaten
- Zahlungsinformationen (je nach Zahlungsart)
Diese Daten sind erforderlich, um Ihre Bestellung abzuwickeln, zu liefern und abzurechnen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
10. Zahlungsdienstleister
Zur Abwicklung von Zahlungen nutzen wir externe Zahlungsdienstleister. Dabei werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an diese Anbieter übermittelt.
10.1 Mollie
Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir den Zahlungsdienstleister:
Mollie B.V.
Keizersgracht 313
1016 EE Amsterdam
Niederlande
Verarbeitete Daten:
- Name
- Adresse
- Zahlungsinformationen
- IP-Adresse
- Transaktionsdaten
Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich zur Zahlungsabwicklung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Datenschutzerklärung von Mollie: https://www.mollie.com/de/privacy
10.2 PayPal
Bei Zahlung mit PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg
PayPal verarbeitet eigenverantwortlich Ihre Zahlungsdaten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
10.3 Klarna
Für bestimmte Zahlungsarten nutzen wir Klarna:
Klarna Bank AB (publ)
Sveavägen 46
111 34 Stockholm
Schweden
Bei Auswahl einer Klarna-Zahlungsart werden personenbezogene Daten an Klarna übermittelt, insbesondere:
- Name
- Adresse
- IP-Adresse
- Bestelldaten
Klarna führt ggf. eine Bonitätsprüfung durch.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Datenschutzerklärung: https://www.klarna.com/de/datenschutz/
11. Versanddienstleister
Zur Lieferung unserer Waren geben wir Ihre Daten an Versanddienstleister weiter, soweit dies erforderlich ist:
- Name
- Lieferadresse
- E-Mail-Adresse (für Versandbenachrichtigungen)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
12. Newsletter
Sofern Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmäßig Informationen zuzusenden.
Verarbeitete Daten:
- E-Mail-Adresse
- ggf. Name
Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen.
13. Webanalyse & Tracking
13.1 Google Analytics (GA4)
Wir nutzen Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der:
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Irland
Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die eine Analyse der Benutzung unserer Website ermöglichen.
Verarbeitete Daten:
- IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert)
- Nutzungsdaten
- Geräteinformationen
- Browserinformationen
- Seitenaufrufe
- Referrer-URL
Die IP-Adresse wird innerhalb der EU gekürzt, bevor sie gespeichert wird.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.
Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy
Opt-Out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
13.2 Google Ads Conversion Tracking
Wir nutzen Google Ads Conversion Tracking, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen.
Dabei werden Cookies gesetzt, die folgende Daten erfassen:
- IP-Adresse
- Besuchsdauer
- angeklickte Anzeigen
- Seitenaufrufe
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
13.3 Meta Pixel (Facebook & Instagram)
Wir verwenden das Meta Pixel der:
Meta Platforms Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square
Dublin 2, Irland
Damit können wir Nutzerverhalten nachverfolgen, wenn diese über Facebook- oder Instagram-Anzeigen auf unsere Website gelangen.
Verarbeitete Daten:
- IP-Adresse
- Geräteinformationen
- Browserinformationen
- besuchte Seiten
- Interaktionen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/privacy/explanation
14. Social Media
Wir unterhalten Profile auf folgenden Plattformen:
- WhatsApp Business
Beim Besuch unserer Profile gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.
Wir verarbeiten Daten im Rahmen unserer Social-Media-Präsenz, um mit Interessenten zu kommunizieren.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
15. Kontaktmöglichkeiten
15.1 Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Nachricht
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
15.2 Kontakt per E-Mail
Bei Kontakt per E-Mail verarbeiten wir die übermittelten Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
15.3 Kontakt per WhatsApp
Sie können uns auch über WhatsApp kontaktieren:
Dabei werden personenbezogene Daten durch WhatsApp verarbeitet.
Anbieter:
WhatsApp Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Dublin 2, Irland
Wir weisen darauf hin, dass WhatsApp Daten in Drittländer (z. B. USA) übertragen kann.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Datenschutzerklärung: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
16. Datenübermittlung in Drittländer
Einige der eingesetzten Dienste (z. B. Google, Meta, WhatsApp) übertragen Daten in Länder außerhalb der EU, insbesondere in die USA.
In diesen Ländern besteht möglicherweise kein gleichwertiges Datenschutzniveau.
Wir weisen darauf hin, dass US-Behörden ggf. Zugriff auf diese Daten erhalten können.
17. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen.
Nach Wegfall des jeweiligen Zweckes oder Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten gelöscht oder gesperrt.
18. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben folgende Rechte:
- Art. 15 DSGVO – Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
- Art. 16 DSGVO – Berichtigung unrichtiger Daten
- Art. 17 DSGVO – Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
- Art. 18 DSGVO – Einschränkung der Verarbeitung
- Art. 20 DSGVO – Datenübertragbarkeit
- Art. 21 DSGVO – Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Art. 7 Abs. 3 DSGVO – Widerruf einer Einwilligung
19. Widerruf Ihrer Einwilligung
Viele Datenverarbeitungen sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf kann formfrei erfolgen, z. B. per E-Mail.
20. Widerspruchsrecht
Sofern wir Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch einzulegen.
Bei Direktwerbung gilt ein uneingeschränktes Widerspruchsrecht.
21. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnortes oder unseres Unternehmenssitzes.
22. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen.
Unsere Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung.
23. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an neue rechtliche Anforderungen oder technische Änderungen anzupassen.